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石家庄市公安局出入境管理处减少业务流程促进群众首创

2019-07-10 16:05:03 来源:石家庄传媒网 编辑:马华腾

核心提示

减少业务流程,促进便利举措石家庄市公安局出入境分局为群众搭建满意的服务窗口,开通微信、支付宝支付,简化业务流程,实现出入境证件网上办理......今年以来,市公安局出入境管理处围绕"双问"、机关效能等中心工作,创新服务方式,破解服务难题,创造信息化、自

减少业务流程,促进便利举措

石家庄市公安局出入境分局为群众搭建满意的服务窗口,开通微信、支付宝支付,简化业务流程,实现出入境证件网上办理......

今年以来,市公安局出入境管理处围绕"双问"、机关效能等中心工作,创新服务方式,破解服务难题,创造信息化、自助、人性化的公安服务窗口,让市民真正享受到便利。7月6日下午,宁先生来到公安出入境自助大厅,计划领取港澳台通行证。戴上身份证,然后扫描收据条码,不到一分钟,他从自助取证机拿到了通行证。"之前要拿到柜台填写表格,提货时也排队,现在网上填表,自助取证,整个过程几乎没有排队,方便多了!

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宁先生感慨地说。"作为窗口单位,让群众享受到更加便捷的服务是我们的责任。

"移民管理处工作人员表示,近年来,团队创新服务方式,拓展服务领域,破解服务难题,推出了一系列方便、惠民的举措。

为了使群众更加方便快捷,团队研发采用"出入境电子助手",依托微信平台,提供网上编号、预约、信息采集、进度查询等服务,使许可时间比以前缩短了三分之二。此外,团队自主研发了自助摄像头、自助签注机、电子港澳签注机、自助发证机等设备,建成了全省首家公安出入境自助大厅,提供24小时自助签注服务,实现基本自助设备的普及。

购彩平台网址今年初,团队还推出了微信、支付宝自助支付,每天通过微信、支付宝支付95%以上的群众。

团队坚持人性化服务,将限5至3项,发牌时间缩短至10分钟,下放业务权限5项,并实行周六办公制,将业务从5项缩短到10项。据统计,今年以来,全市公安出入境管理部门共为群众服务20万人次,为境外人员服务2000人次,提供应急服务300次,接待群众发送3人次。边锦旗,5封表扬信。

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